MasalYolu

Masal-Aşk şiirleri - aşk şiirleri dinle -DuyGusaL -PaylASımcı - EğleNce MekanI-MüziK DİnlE-Video Klip İzle
 
AnasayfaKapıSSSÜye ListesiKullanıcı GruplarıKayıt OlGiriş yap

Paylaş | 
 

 Güler Yüzlü Hizmet

Aşağa gitmek 
YazarMesaj
HaykırIS
Admin
avatar

Mesaj Sayısı : 1110
Kayıt tarihi : 02/09/08
Yaş : 25
Nerden : İzmir

MesajKonu: Güler Yüzlü Hizmet   Ptsi Haz. 08, 2009 8:27 pm

Satışla ilgili ne öğrendiysem, Michigan New Era'da mobilya mağazası olan babam
Walt'dan sadece bir haftada öğrendim.
O gün yaşlı bir bayan mağazaya girdiğinde ben yerleri süpürüyordum.
Bayanla ilgilenmek için babamdan izin aldım. "Şüphesiz" diye yanıtladı.
"Size nasıl yardımcı olabilirim?"
"Genç adam, sizden bir kanepe almıştım, ama ayağı çıktı.
Onu bana ne zaman tamir edebileceğinizi öğrenmek istiyorum."
"Kanepeyi ne zaman satın almıştınız efendim?" "Yaklaşık on sene önce."
Babama yaşlı bayanın kanepesini bedavaya tamir etmemizin mümkün olmadığım
zannettiğimi söyledim. Babam öğleden sonra bayanın evine gidebileceğimizi
söylememi istedi.
Yeni bacağı taktıktan sonra oradan ayrıldık.
Yolda babam "Seni rahatsız eden ne oğlum?" diye sordu.
"Biliyorsun, ben üniversiteye gitmek istiyorum.
Eğer eski kanepeleri bedava tamir etmeye devam edersek aç kalacağız!" dedim.
"Her şeyden önce sen bir şekilde tamir etmeyi öğrenmelisin.
Bunun yanı sıra en önemli noktayı gözünden kaçırdın.
Kanepenin altındaki etikete dikkat etmedin. Sears'tan alınmış bir kanepeydi" dedi.
"Sen bu işi bir hiç uğruna yaptığımızı,
bayanın bizim müşterimiz bile olmadığım mı söylemek istiyorsun?"
Babam gözlerimin içine baktı ve "Artık müşterimiz oldu" dedi.
İki gün sonra aynı bayan mağazaya geldi ve benden birkaç bin dolarlık
yeni mobilya satın aldı. Mobilyaları eve götürdüğümüzde,
bozuk para dolu bir kavanozu (beşlikler, onluklar, yirmi beşlikler ve ellikler dolu)
mutfak masasının üzerine koydu. "İstediğinizi alabilirsiniz" dedi ve odadan çıktı.
O günden bu yana tam otuz yıldır satış yapıyorum.
Her müşteriye saygıyla yaklaştığımdan temsil ettiğim her işletmede
en yüksek satış ortalamasına sahip oldum.
Sayfa başına dön Aşağa gitmek
Kullanıcı profilini gör http://masalyolu.blogcu.com
 
Güler Yüzlü Hizmet
Sayfa başına dön 
1 sayfadaki 1 sayfası
 Similar topics
-
» Daha Kaliteli Hizmet İçin Üye Olun
» Kaliteli Hizmet İçin Üye Olun
» Hizmet Koşulları
» Daha kalitali hizmet icin uye ol kodu lazim
» Daha Kaliteli Hizmet İçin Üye Olunuz Yazısı!!! Acil!!!

Bu forumun müsaadesi var:Bu forumdaki mesajlara cevap veremezsiniz
MasalYolu :: Tek Kelime Aşk- Aşk ve Sevgi Köşesi :: Hikayeler-
Buraya geçin: